A Dinbag valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os utilizadores da nossa plataforma de cursos online (AVA) e demais serviços oferecidos. Este documento descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações.
Ao utilizar o nosso site ou serviços, o utilizador concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Quem somos
A Dinbag é uma empresa dedicada à formação online e à prestação de serviços diversos, incluindo cursos no AVA, soluções tecnológicas e outros produtos e serviços relacionados.
O nosso site principal é: https://dinbag.ao.
2. Dados que recolhemos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
-
Nome completo
-
Endereço de e-mail
-
Número de telefone
-
Dados de acesso (login e senha)
-
Endereço IP e informações do navegador
-
Dados de pagamento (quando aplicável)
-
Histórico de cursos e atividades no AVA
Também recolhemos automaticamente algumas informações técnicas para melhorar a sua experiência, como dados de uso do site e cookies.
3. Como utilizamos os seus dados
Os dados recolhidos poderão ser utilizados para:
-
Criar e gerir a sua conta no AVA
-
Processar inscrições em cursos e pagamentos
-
Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
-
Personalizar a sua experiência de aprendizagem
-
Enviar comunicações sobre cursos, promoções e atualizações
-
Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Partilha dos seus dados
A Dinbag não vende nem aluga dados pessoais a terceiros.
Podemos partilhar os seus dados apenas:
-
Com prestadores de serviços essenciais (por exemplo: hospedagem, meios de pagamento, sistema de envio de e-mails)
-
Quando exigido por lei ou por ordem judicial
-
Para proteger direitos, segurança e integridade da nossa plataforma e dos utilizadores
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar o desempenho do site e personalizar conteúdos.
Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso poderá limitar algumas funcionalidades do site.
6. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.
No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
7. Retenção dos dados
-
Comentários e interações no site podem ser mantidos indefinidamente para fins de moderação.
-
Informações de contas serão mantidas enquanto o utilizador tiver cadastro ativo ou enquanto for necessário para cumprir obrigações legais.
8. Direitos do titular dos dados
O utilizador tem direito a:
-
Aceder aos seus dados pessoais
-
Solicitar a retificação de dados incorretos
-
Solicitar a eliminação dos seus dados
-
Retirar o consentimento para tratamento dos dados
-
Solicitar portabilidade dos dados
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contacto pelo e-mail: geral@dinbag.ao
9. Conteúdo incorporado de terceiros
Alguns conteúdos no nosso site podem ser incorporados de outras plataformas (por exemplo: vídeos do YouTube, apresentações, artigos).
10. Alterações nesta política
A Dinbag poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor na data de publicação no site.
Data de atualização: 13/08/2025
Contato de privacidade: geral@dinbag.ao