Operador de Caixa

Curso de Operador de Caixa

Plataforma AVA – Dinbag

Seja bem-vindo(a) ao Curso de Operador de Caixa, uma formação prática e indispensável oferecida pela Plataforma AVA da Dinbag, com conteúdos baseados no canal PAP CURSOS E CONCURSOS e adaptados à realidade do comércio e dos serviços em Angola.
Este curso prepara os(as) participantes para atuarem com profissionalismo e eficiência em operações de caixa, atendimento ao cliente e controlo financeiro diário, desenvolvendo competências valorizadas no mercado de trabalho.

Objetivo do Curso

Capacitar os(as) alunos(as) para executar com precisão e responsabilidade as atividades de um operador de caixa, incluindo o registo de vendas, o controlo de numerário e a emissão de documentos fiscais.
O curso visa formar profissionais capazes de prestar um atendimento de qualidade, com domínio de sistemas de facturação e cumprimento das normas de segurança e ética profissional.

Público-Alvo

• Jovens e adultos que desejam ingressar no mercado de trabalho como operadores de caixa

• Colaboradores do setor comercial e de serviços que buscam aperfeiçoar suas competências

• Empreendedores e gestores de lojas que desejam compreender melhor as rotinas de caixa

• Estudantes de cursos técnicos e de gestão que pretendem ampliar seus conhecimentos práticos

O que você vai aprender

Com base nos conteúdos, o aluno aprenderá:

• Conceitos fundamentais sobre o trabalho do operador de caixa

• Funções e responsabilidades no ambiente de trabalho

• Técnicas de atendimento ao cliente e comunicação assertiva

• Abertura, operação e fecho de caixa com precisão

• Registo de vendas, devoluções e trocas

• Emissão de notas fiscais, recibos e controlo de numerário

• Utilização prática de sistemas de facturação e terminais POS

• Procedimentos de segurança e prevenção de erros

• Ética profissional e postura no atendimento ao público

• Boas práticas de organização e relacionamento interpessoal

Metodologia

O curso é 100% online, disponível na Plataforma AVA da Dinbag, e conta com:

• Vídeoaulas didáticas e práticas

• Acompanhamento pedagógico virtual para dúvidas e orientações

• Avaliação final online

Certificação

Ao concluir a formação, o(a) aluno(a) receberá um Certificado de Conclusão reconhecido pelo INEFOP, válido como comprovante de qualificação profissional na área de Operações de Caixa e Atendimento ao Cliente.

Invista no seu futuro com a Dinbag!
Prepare-se para trabalhar com segurança, responsabilidade e eficiência em diferentes estabelecimentos comerciais de Angola.